Há mais de 90 anos, o Café Morro Grande atua para manter a perfeita padronização dos produtos que chegam aos consumidores, oferecendo excelente sabor e aroma (Divulgação)
A conquista de ser a marca mais lembrada de café entre os participantes ouvidos pela premiação Top of Mind é motivo de satisfação e, também, de reflexões sobre ações sociais, comerciais e ambientais. Com a proposta de incentivar os consumidores a adotarem práticas sustentáveis de descarte de resíduos, o Café Morro Grande realiza, há mais de 30 anos, um programa de logística reversa por meio da sua lojinha de troca. Os clientes trocam as embalagens acumuladas por utensílios. Todo o material é encaminhado para uma empresa especializada em reciclagem, contribuindo assim na redução do volume enviado aos aterros e proporcionando um novo uso às embalagens usadas.
A Lojinha de Troca do Café Morro Grande não somente valoriza a fidelidade de seus consumidores, mas tem como propósito amenizar os impactos ambientais. Mensalmente, mais de 50 mil embalagens são recolhidas e passam pelo procedimento de reciclagem. Em parceria com a Embraeco Soluções Ecológicas, esse material é transformado em tapumes, telhas e placas ecológicas usadas na construção civil e outros setores.
“A chamada economia circular propõe que as empresas tenham responsabilidade sobre seus produtos, do início ao fim. O Café Morro Grande desde sua fundação assumiu um compromisso social. A sustentabilidade é uma pauta que cresce em importância e não poderíamos nos isentar dela. Deste modo, uma política que nasceu para fidelizar clientes transformou-se em uma estratégia de educação, para que nossos consumidores se envolvam no compromisso de preservar o meio ambiente e nos ajudem também nesta tarefa”, afirma a diretora de Marketing do Café Morro Grande, Lia Lima Gatti Höfling.
Há mais de 90 anos, o Café Morro Grande atua para manter a perfeita padronização dos produtos que chegam aos consumidores, oferecendo excelente sabor e aroma. Para isso, as opções da marca (café moído, grão torrado, solúvel, cápsula, gourmet e orgânico) passam por uma cuidadosa seleção de grãos, torradores e moinhos de alta tecnologia, além de um rigoroso controle de qualidade.
Permanecer na lembrança dos consumidores há 20 anos consecutivos e com uma porcentagem expressiva nos motiva e confirma o cuidado em ter o cliente como prioridade. Na pesquisa ‘Marcas de Sucesso - Top of Mind 2023’, realizada pela Gazeta de Piracicaba e CW7 Pesquisas, ficou com 69,2% das indicações dos entrevistados, contra 12,3% da segunda colocada.
Sempre em busca do equilíbrio entre tradição e modernidade, o Café Morro Grande procura acompanhar as tendências de mercado, tanto na manutenção da qualidade de seus produtos quanto no layout das embalagens, disposição no ponto de venda, comunicação visual, ferramentas online entre outras ações.
Desde o campo, onde um especialista escolhe os melhores grãos, passando pelo transporte e armazenagem, até chegar à mesa dos consumidores, é mantida constante análise. Toda a preocupação é resultado do compromisso e da responsabilidade entre os envolvidos no processo de produção. Uma cuidadosa seleção de grãos é o primeiro passo. O segundo é na industrialização, com torradores e moinhos adequados tecnologicamente para garantir homogeneização e segurança alimentar. Finalmente nossa adesão aos programas externos de controle de qualidade. Esses programas nos respaldam e garantem a qualidade final do nosso café.
Ser Top of Mind é resultado de um trabalho intenso, cuidadoso, que mistura investimentos em tecnologias, processos com excelência de qualidade e, principalmente, respeito aos apaixonados por café, essa bebida que encanta há séculos e não para de ganhar adeptos.
Serviço
Café Morro Grande
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